1、进入工商银行app，点击我的选项；
2、再点击登录的按钮，根据提示输入个人的手机号信息；
3、再输入手机接收的6位短信验证码，点击确定就行了；
4、找到忘记密码这个地方，输入个人的身份信息，点击下一步；
5、再把新的密码输入进去，点击确定按钮就可以了；
6、手机的登录密码就重新设置完成了，用新的密码登录就可以了。
以上就是怎么找回工商银行登录密码相关内容。
工商银行卡片异常是什么情况
导致银行卡账户无法正常交易的因素比较多，比如说新开账户长时间没有使用、证件过期、司法冻结等。不同因素对应的交易限制不太一样，可致电工商银行卡用户服务热线进入人工服务进一步判断交易异常原因，具体有以下几种情况：
1、卡内资金被全部/部分冻结：账面余额为银行卡活期储蓄的资金总额，是可用额度和不可用余额总和。可用余额只是可以使用的资金。如卡内存在因司法冻结等情况，也会导致账户余额不能用，需要要先查询不可用原因。
2、系统/网络异常支付失败：如通过工商银行系统支付遇到交易缓慢、异常或失败未扣款情况，请稍后再次尝试提交支付；如支付失败且已扣款将尽快核实交易状态，涉及资金已支付情况，最晚于3个工作日内把资金退还。
3、账户长时间没有使用：对连续3年及以上未发生主动消费、活期储蓄账户余额小于10人民币、未签订信用卡或个人贷款还款以以及他代收代付协议的账号，如不能通过网上办理，请持本人有效身份证和管控账户，到任意服务网点解除控制。
4、证件期满未更新：留存的证件有效期已到期或即将到期，办卡证件为身份证件且绑定了工行卡，请办理证件到期了更新，更新成功实时生效。
5、新开6个月不动户：对新开户6个月未发生主动动账交易的账户开展清理工作。如新开账户（含电子二类、三类账户）自账户激活使用之日起180天内（不含激活当日）无交易记录，将暂停该账户的非柜面业务。
工商银行定期存款一年多少钱
工商银行一年期的定期存款分二类：
1、整存整取：一年期银行定期利率为1.65%；
2、零存整取、整存零取和存本取息：一年期银行定期利率为1.25%。
本文主要写的是怎么找回工商银行登录密码有关知识点，内容仅作参考。
