中国银行卡密码忘记了需要客户及时办理密码挂失。
客户遗失卡或遗忘密码时，须由账户所有人持原银行卡及本人有效身份证件到发卡行办理正式挂失手续。挂失期满后办理换发新卡或更换密码手续。此外，客户还可通过电话银行或到就近中国银行网点先办理临时挂失，并在五天内到原发卡行办理书面正式挂失手续。
密码挂失包括凭证密码挂失和账户挂失冻结两部分。网点柜台在受理密码挂失时，如客户要求仅办理凭证密码挂失，柜员可根据客户的要求办理，但应提示客户如不办理账户挂失冻结，存款账户仍可在电子渠道办理资金业务，存在一定的资金损失风险，要求客户在《申请书》—“是否冻结账户”栏位选择“否”并签字确认。
需要重置银行卡密码的客户可以参考以下两点：
1、如忘记密码，客户可本人携带开卡的有效身份证件、借记卡到发卡银行联网网点办理密码挂失重置业务；
2、如记得密码，客户可本人携带开卡的有效身份证件、借记卡到发卡银行联网网点、ATM机上办理密码修改业务。
