银行卡锁住了是否要去柜台解锁，需要看银行卡被锁的原因与各银行的要求。通常的情形下，按错密码被锁是最常见的，假如用户是因为网上银行按错登录密码被锁的话，不需要到银行进行解锁，一般第二天会自动解锁。其他情况可能需要用户去银行柜台办理解锁。以上就是银行卡锁定了必须到银行柜台解锁吗相关内容。
银行卡被锁的缘故
1、密码按错：密码按错三次便会被锁，24小时后自动解锁，若超出10次以上，用户就需去开户银行办理解锁手续；
2、人民法院冻结：用户因经济违法犯罪、携款外逃等因素被人民法院依据司法冻结银行卡时，银行卡也会被锁住；
3、设备故障：当用户在营业网点服务台、ATM等方式输入银行卡密码时，很有可能会碰到设备故障，造成密码锁住，这时用户就需要去银行营业网点解锁或是拨通银行在线客服进行解锁。
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