1、如果用户不确定个人的银行卡是否被冻结，可以拨打银行的客服热线去查询一下银行卡的状态是否正常，客服会先对用户的身份进行一个验证，验证通过之后就会查询银行卡的状态，是否冻结并告知用户；
2、如果用户去ATM机上看取款的时候也是可以知道银行卡有没有被冻结，如果各项交易都没有办法成功，那可能就是银行卡被冻结了；
3、当然了，用户也可以去银行让工作人员查一下银行卡的状态，如果银行卡冻结了，工作人员会如实告知的。
以上就是如何查询银行卡被冻结相关内容。
银行卡冻结简介
在实际生活中，虽然银行系统有时候会出现故障，会对用户的账户进行错误的冻结或是错误转账，但一般的时候还是不会有这种情况发生的。如果用户哪一天在使用银行卡交易的时候，系统提示银行卡状态异常，用户可以先试一下银行卡是否被冻结了，如果银行卡没有被冻结，那可能就是银行卡涉及到别的问题被银行系统限制了，那可能需要用户到银行网点咨询银行工作人员，找到银行卡异常的原因所在之后才能解决。
银行卡冻结怎么办
1、长期不使用进入休眠状态：倘若银行卡申请办理后客户长期不使用的话，储蓄卡很有可能变成休眠状态，客户如果要再一次使用该卡的话，则一般需要到银行机构总服务台申办激活才能够使用；
2、密码输入不正确：假若客户在输入验证码时，持续3次按错了，那该卡就会被锁定，一般24小时便会自动解锁。
涉案银行卡能不能自行解冻
如果用户的银行卡是涉案银行卡，在没有侦破案件之前，这个卡是不会自行解冻的。用户着急也没有办法，只能配合相关机关工作，等待机关工作人员的处理结果。本文主要写的是如何查询银行卡被冻结有关知识点，内容仅作参考。
